Conoscere le buone maniere quando si utilizza la tecnologia
Le regole del galateo sono altrettanto importanti nel cyberspazio così come lo sono nel mondo reale - e le prove della scarsa netiquette possono rimanere in giro per perseguitarti ancora per molto. Seguendo queste regole di base della netiquette, per evitare di danneggiare i tuoi rapporti online e offline.
1 - Le persone reali hanno priorità
Niente è più irritante del cercare di avere una conversazione con qualcuno che è più interessato al cellulare o al computer. Non mi importa se lavori nel supporto tecnico e sei multitasking - se qualcuno è nella stanza con te, ferma quello che stai facendo e guardali. E non rispondere al cellulare, a meno che non sia per dire alla persona dall'altra parte che li chiamerai subito. Se ti aspetti una chiamata o un'e-mail importante, chiedi in anticipo alla persona con te e chiedi scusa per aver preso la chiamata.
Questo è doppiamente vero se la persona con cui ti trovi è la tua data, il tuo partner o il tuo bambino. Controllando costantemente la posta elettronica, la segreteria telefonica o Facebook mentre sei con loro dà loro il messaggio che non ti interessa di loro. Ed è estremamente fastidioso essere con qualcuno che sta avendo una conversazione di cui non fai parte.
Questo vale anche per i luoghi pubblici, come ristoranti, trasporti pubblici, negozi, ascensori e biblioteche. Parlare una lingua straniera non scusa questo comportamento; in effetti, lo rende peggiore.
2 - Se non lo diresti al viso di qualcuno, non dirlo online
Chiamare il nome, imprecare, esprimere opinioni deliberatamente offensive - se non lo faresti in faccia a chiunque possa concepire ciò che scrivi, non scriverlo. Forse non hai simpatia per i tossicodipendenti e pensi che dovrebbero essere tutti rinchiusi o costretti a morire di fame. Ma il mio sito è scritto principalmente per loro, quindi salvami la fatica di cancellare il tuo messaggio prima di dichiararlo in termini offensivi. Lo stesso vale per qualsiasi forum, chat room o e-mail.
E non è solo quello che dici, ma come lo dici. O prenditi la briga di usare il tasto Maiusc per lettere maiuscole, o scrivi in lettere minuscole, ma non usare il blocco maiuscole. Tutte le maiuscole sono generalmente percepite come urla. Per favore, non dimenticare di dire per favore e grazie se appropriato.
3 - Se non lo mostreresti in pubblico, non condividerlo online
Immagini di sext nude, immagini ubriache, immagini di droghe, video di casa non modificato - se dovessi avere un problema con il tuo capo, i tuoi genitori o i tuoi figli vedendolo ora, o in qualsiasi momento nel futuro, non pubblicarlo in linea. Devi solo dare un'occhiata a quello che è successo ad Anthony Weiner per prestare attenzione a questo avvertimento.
Lo stesso vale per le conversazioni sul cellulare in luoghi pubblici - Non voglio che il mio bambino di 5 anni impari le sue prime parole maledette sul treno, né voglio che lui senta di quanto sei stato sprecato ieri sera, o del tuo rapporto sessuale exploit. Solo perché non puoi vedere la persona con cui stai parlando non significa che il resto di noi non possa vedere - o sentire - tu.
4 - Non escludere il pubblico
Se hai un in-joke da condividere con un'altra persona o un numero ristretto di persone in un gruppo online più grande, invia loro un messaggio privato. Non lasciare che tutti gli altri si sentano esclusi pubblicando un commento oscuro sul tuo stato, listserv o forum di Facebook . Lo stesso vale per ridere di battute testuali o inviate via e-mail quando sei in presenza di altri. Se non vuoi condividere lo scherzo, salvalo per dopo.
5 - Non "amico", quindi "non amico"
Nessuno crede di avere 1.000 amici, ma è comunque offensivo essere sganciato dalla lista di amici di qualcuno. Pensaci prima di aggiungerli o di accettare il loro invito. Se non vuoi essere in contatto con loro, non aggiungerli in primo luogo. Se vuoi rimanere in contatto per motivi professionali, dì loro che usi solo Facebook per le amicizie personali strette e unisciti a LinkedIn o ad un altro sito di networking professionale per contatti più distanti.
L'ovvia eccezione a questo è se si "amico" qualcuno mentre si sta andando d'accordo, e quindi si è in disaccordo. Quindi, a tutti i costi, disapprovateli se la relazione è irreparabile. Ma non torturarli con un'amicizia sempre nuova.
6 - Non sovraccaricare le risorse di sistema con file enormi
Potresti pensare che la sequenza di immagini della natura con affermazioni ispiratrici si stia muovendo meravigliosamente. Potrebbe anche darti un senso di serenità. Ma questa è l'ultima cosa che darà la persona a cui la invia via email se si blocca il server, esaurisce la sua quota di posta in arrivo in modo che le e-mail vengano rimbalzate per una settimana prima che realizzino o esaurisca l'ultimo spazio necessario per completare un incarico importante. Quindi pubblicalo sul tuo spazio web personale e invia un link alla gente. Non allegare a una e-mail.
E se rispondi a un messaggio, elimina tutto tranne la corrispondenza più recente dal mittente, altrimenti il messaggio diventerà davvero molto lungo. Uno di voi sarà sconvolto se sarà necessario stamparlo un giorno e l'intera conversazione utilizzerà fino a 20 pagine.
7 - Rispetta la privacy delle persone
Non inoltrare le informazioni inviate senza prima verificare con il mittente originale. Usa BCC (copia carbone nascosta) piuttosto che CC (copia carbone) se stai inviando qualcosa a più di una persona. Potresti pensare che siamo tutti amici online, ma i tuoi amici potrebbero non volere che i loro nomi e / o indirizzi e-mail siano resi noti ai tuoi conoscenti che non sanno nemmeno.
Lo stesso vale per caricare foto o video che includono altre persone nello spazio pubblico o inviarli ai tuoi contatti. E ricorda, se tagghi le persone su Facebook, altri possono accedere alle foto di quelle persone, a meno che non abbiano regolato le loro impostazioni sulla privacy.
Infine, non iscriversi a newsletter e tali utilizzando l'indirizzo email di qualcun altro. O almeno controllare con loro se vogliono riceverlo prima.
8 - Non ripubblicare senza controllare i fatti
Quella cura per il cancro potrebbe sembrare piuttosto impressionante, ma sarà solo sconvolgente se si tratta di una bufala. E i miti urbani si aggiungono al rumore di Internet e sprecano il tempo delle persone. Se non sei sicuro dei fatti, mandalo per e-mail a qualcuno che lo sa o può scoprirlo, come il tuo amico .com esperto sull'argomento. Oppure fai una ricerca su Google.
Non dimenticare che molti virus sono diffusi tramite catene di Sant'Antonio e inviti a inviare informazioni apparentemente pertinenti a dieci dei tuoi amici oa tutti quelli presenti nella tua rubrica. Quindi non essere ingenuo, inoltrare questo messaggio non ti porterà fortuna, solo cattivo karma.
9 - Controlla e rispondi all'e-mail tempestivamente
Con ogni mezzo, ignora ed elimina lo spam, i messaggi non richiesti e le cose pazzesche. Ma se hai dato a qualcuno il tuo indirizzo e-mail o se sei in una posizione in cui ci si potrebbe ragionevolmente aspettare che ti contattino via e-mail e il tuo indirizzo e-mail sia pubblico, abbi la cortesia di rispondere al loro messaggio entro due settimane. Se ci vorrà più tempo per rispondere, mandali per e-mail e diglielo. Non ignorare semplicemente una domanda perché non vuoi dare la risposta. Scrivi di nuovo dicendo che è una domanda difficile e potrebbero essere meglio cercare le informazioni altrove.
10 - Aggiorna le informazioni online su cui le persone dipendono
Non lasciare informazioni inaccurate online solo perché non puoi essere disturbato ad aggiornare il tuo sito web. Se non si è disponibili, ad esempio, non lasciare le ore di lavoro online per indicare che si sarà disponibili. Se non riesci a mantenere aggiornato il tuo sito web, prendilo.