Un'euristica è una scorciatoia mentale che consente alle persone di risolvere problemi e formulare giudizi in modo rapido ed efficiente. Queste strategie empiriche accorciano i tempi decisionali e consentono alle persone di funzionare senza fermarsi costantemente a pensare al loro prossimo corso di azione. Le euristiche sono utili in molte situazioni, ma possono anche portare a pregiudizi cognitivi .
Perché usiamo l'euristica?
L'euristica gioca un ruolo importante sia nella risoluzione dei problemi sia nel processo decisionale . Quando stiamo cercando di risolvere un problema o prendere una decisione, spesso ci rivolgiamo a queste scorciatoie mentali quando abbiamo bisogno di una soluzione rapida.
Il mondo è pieno di informazioni, eppure il nostro cervello è in grado di elaborare solo una certa quantità. Se provassi ad analizzare ogni singolo aspetto di ogni situazione o decisione, non avresti mai ottenuto nulla!
Per far fronte all'enorme quantità di informazioni che incontriamo e per accelerare il processo decisionale, il cervello si affida a queste strategie mentali per semplificare le cose in modo da non dover trascorrere infinite quantità di tempo analizzando ogni dettaglio.
Probabilmente fai centinaia o addirittura migliaia di decisioni ogni giorno. Cosa dovresti avere per colazione? Cosa dovresti indossare oggi? Dovresti guidare o prendere l'autobus? Dovresti uscire per un drink più tardi con i tuoi colleghi di lavoro?
Dovresti usare un grafico a barre o un grafico a torta nella tua presentazione? L'elenco delle decisioni che prendi ogni giorno è infinito e vario. Fortunatamente, l'euristica ti consente di prendere tali decisioni con relativa facilità senza un grande sforzo di agonia.
Ad esempio, quando si cerca di decidere se guidare o guidare l'autobus per andare a lavoro, si potrebbe improvvisamente ricordare che vi è una costruzione di strade lungo la linea di autobus standard.
Ti rendi presto conto che questo potrebbe rallentare il bus e farti ritardare al lavoro, quindi, invece, devi semplicemente lasciare un po 'prima e guidare verso un percorso alternativo. Le tue euristiche ti consentono di pensare rapidamente ai possibili risultati e di arrivare a una soluzione che funzioni per il tuo unico problema.
Tipi di euristica
Due euristiche comuni includono la disponibilità euristica e la rappresentatività euristica.
- L'euristica della disponibilità implica prendere decisioni in base a quanto sia facile portare qualcosa in mente. Quando stai provando a prendere una decisione, potresti ricordare rapidamente un numero di esempi pertinenti. Dal momento che questi sono più facilmente disponibili nella tua memoria, probabilmente giudicherai questi risultati come più frequenti o frequenti. Ad esempio, se stai pensando di volare e all'improvviso pensi a una serie di recenti incidenti aerei, potresti pensare che viaggiare in aereo sia troppo pericoloso e invece decidere di viaggiare in macchina. Poiché quegli esempi di disastri aerei sono venuti in mente così facilmente, l'euristica della disponibilità ti porta a pensare che gli incidenti aerei siano più comuni di quanto non siano in realtà.
- L'euristica rappresentativa implica prendere una decisione confrontando la situazione presente con il prototipo mentale più rappresentativo. Quando stai cercando di decidere se qualcuno è affidabile, puoi confrontare gli aspetti dell'individuo con altri esempi mentali che hai in mente. Una dolce donna anziana potrebbe ricordarti tua nonna, quindi potresti immediatamente supporre che sia gentile, gentile e affidabile. Se incontri qualcuno che fa yoga, guarigione spirituale e aromaterapia, potresti immediatamente supporre che lei lavori come guaritrice olistica piuttosto che come insegnante o infermiera. Poiché le sue caratteristiche si accordano con il tuo prototipo mentale di un guaritore olistico, l'euristica rappresentativa ti induce a classificarla come più propensa a lavorare in quella professione.
L'euristica può portare a pregiudizi
Mentre l'euristica può accelerare il nostro problema e il processo decisionale, possono introdurre errori. Solo perché qualcosa ha funzionato in passato non significa che funzionerà di nuovo, e basarsi su un'euristica esistente può rendere difficile vedere soluzioni alternative o inventare nuove idee. Come hai visto negli esempi sopra, l'euristica può portare a giudizi imprecisi su come accadono cose comuni e su come certe cose rappresentative possono essere.
L'euristica può anche contribuire a cose come stereotipi e pregiudizi . Poiché le persone usano scorciatoie mentali per classificare e categorizzare le persone, spesso trascurano informazioni più pertinenti e creano categorizzazioni stereotipate che non sono in sintonia con la realtà.
L'euristica aiuta a semplificare la vita e ci consente di prendere decisioni rapide che sono in genere piuttosto accurate. Essere consapevoli di come funzionano queste euristiche e dei potenziali pregiudizi che introducono potrebbe aiutarti a prendere decisioni migliori e più accurate.