L'effetto disinformazione si riferisce alla tendenza delle informazioni post-evento a interferire con la memoria dell'evento originale. I ricercatori hanno dimostrato che l'introduzione di informazioni anche relativamente sottili a seguito di un evento può avere un effetto drammatico su come le persone ricordano. L'effetto di disinformazione può portare a memorie imprecise e, in alcuni casi, persino a creare falsi ricordi.
L'effetto disinformazione illustra la facilità con cui i ricordi possono essere influenzati e solleva preoccupazioni sull'affidabilità della memoria, in particolare nel caso di memorie oculari utilizzate per determinare la colpevolezza criminale.
Qual è l'effetto di disinformazione?
Il lavoro della psicologa Elizabeth Loftus e dei suoi colleghi ha dimostrato che le domande poste dopo che una persona ha assistito a un evento possono effettivamente avere un'influenza sulla memoria della persona di quell'evento. A volte, quando una domanda contiene informazioni fuorvianti, può distorcere la memoria dell'evento, un fenomeno che gli psicologi hanno soprannominato "l'effetto di disinformazione".
La stessa Loftus ha spiegato: "L'effetto di disinformazione si riferisce alla compromissione della memoria del passato che si verifica dopo l'esposizione a informazioni fuorvianti".
Ricerca sull'effetto disinformazione
In un famoso esperimento condotto da Loftus, ai partecipanti è stato mostrato il filmato di un incidente stradale.
Dopo aver guardato la clip, ai partecipanti è stata poi posta una serie di domande su ciò che avevano osservato, allo stesso modo in cui agenti di polizia, investigatori di incidenti e avvocati potrebbero interrogare un testimone oculare.
Una delle domande poste è stata: " Quanto erano veloci le macchine quando si urtavano?" In alcuni casi, tuttavia, è stato apportato un leggero cambiamento; ai partecipanti è stato invece chiesto quanto velocemente andavano le macchine quando si sono " fracassate " l'una contro l'altra.
Quello che i ricercatori hanno scoperto è che usare semplicemente la parola " fracassato " invece di " colpire " potrebbe cambiare il modo in cui i partecipanti ricordavano l'incidente.
Una settimana dopo, i partecipanti sono stati ancora una volta rivolti a una serie di domande, tra cui " Hai visto i vetri rotti? "
La maggior parte dei partecipanti ha risposto correttamente a no, ma quelli che avevano ricevuto la versione " fracassata " della domanda nel colloquio iniziale erano più propensi a credere erroneamente di aver visto effettivamente dei vetri rotti.
Come può un cambiamento così piccolo portare a ricordi così diversi dello stesso video? Gli esperti suggeriscono che questo è un esempio dell'effetto disinformazione sul lavoro. Questo fenomeno di memoria si verifica quando si introducono nella memoria informazioni fuorvianti o errate e si contribuisce persino alla formazione di false memorie .
Comprensione Perché accade l'effetto di disinformazione
Quindi perché si verifica esattamente l'effetto di disinformazione? Ci sono alcune teorie diverse:
- Una spiegazione è che le informazioni originali e le informazioni fuorvianti presentate dopo il fatto si mescolano insieme in memoria.
- Un'altra possibilità è che le informazioni fuorvianti in realtà sovrascrivano la memoria originale dell'evento.
- I ricercatori hanno anche suggerito che, poiché le informazioni fuorvianti sono più recenti in memoria, tendono ad essere più facili da recuperare .
- In altri casi, i dati pertinenti dell'evento originale potrebbero non essere mai stati codificati in memoria, in primo luogo, così che quando vengono presentate informazioni fuorvianti, viene incorporato nella narrazione mentale per riempire queste "lacune" nella memoria.
Fattori che influenzano l'effetto di disinformazione
Numerosi fattori contribuiscono all'effetto disinformazione e rendono più probabile che le informazioni false o fuorvianti distorcano i ricordi degli eventi:
Tempo: se le informazioni fuorvianti vengono presentate dopo la memoria originale, è probabile che siano molto più accessibili in memoria. Ciò significa che le informazioni fuorvianti sono molto più facili da recuperare, bloccando in modo efficace il recupero delle informazioni originali corrette.
Discutere l'evento con altri testimoni: Parlare con altri testimoni dopo un evento può distorcere la memoria originale di ciò che è realmente accaduto. Le segnalazioni fornite da altri testimoni potrebbero entrare in conflitto con la memoria originale e questa nuova informazione potrebbe rimodellare o distorcere la memoria originale degli eventi nel momento in cui si sono verificati.
Rapporti di notizie: la lettura di notizie e la visione di rapporti televisivi su un incidente o un evento possono anche contribuire all'effetto disinformazione. Le persone spesso dimenticano la fonte originale di informazioni, il che significa che potrebbero erroneamente credere che un'informazione fosse qualcosa che hanno osservato personalmente quando in realtà era qualcosa che hanno ascoltato in un reportage post-evento.
Esposizione ripetuta alla disinformazione: più spesso le persone sono esposte a informazioni fuorvianti, più è probabile che credano erroneamente che la disinformazione sia stata parte dell'evento originale.
Una parola da
L'effetto disinformazione può avere un profondo impatto sui nostri ricordi. Quindi, cosa possiamo fare per impedire che le informazioni e gli eventi intermedi portino a ricordi alterati o persino falsi? Annotare la memoria di un evento importante immediatamente dopo il suo verificarsi è una strategia che potrebbe aiutare a minimizzare gli effetti. Naturalmente, anche questa strategia potrebbe introdurre sottili errori e scrivere questi errori li cementherà ulteriormente nella memoria.
Essere consapevoli di quanto sia suscettibile di influenzare la memoria può essere anche una buona strategia. Sebbene tu possa avere una buona memoria, comprendi che chiunque può essere influenzato dall'effetto disinformazione.
> Fonti:
> Kellogg, RT Fondamenti di psicologia cognitiva. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications; 2012.
> Loftus, EF Piantare disinformazione nella mente umana: un'indagine di 30 anni sulla malleabilità della memoria. Apprendimento e memoria. 2005; 12: 361-366.