Nella psicologia sociale, il termine percezione della persona si riferisce ai diversi processi mentali che usiamo per formare impressioni di altre persone. Ciò include non solo il modo in cui formiamo queste impressioni, ma le diverse conclusioni che facciamo su altre persone sulla base delle nostre impressioni.
Considera quanto spesso fai questo tipo di giudizi ogni giorno. Quando incontri un nuovo collaboratore, inizi immediatamente a sviluppare un'impressione iniziale di questa persona.
Quando visiti la drogheria dopo il lavoro, potresti trarre conclusioni sulla cassa che ti controlla, anche se sai ben poco di questa persona.
Questo ci consente di formulare giudizi e decisioni improvvise , ma può anche portare a percezioni distorte o stereotipate di altre persone. Diamo un'occhiata più da vicino a come funziona la percezione della persona e all'impatto che ha sulle nostre interazioni quotidiane con le altre persone.
Quali informazioni utilizziamo per formare impressioni di altri?
Ovviamente, la percezione della persona può essere un processo molto soggettivo che può essere influenzato da un numero di variabili. I fattori che possono influenzare le impressioni che formate da altre persone includono le caratteristiche della persona che state osservando, il contesto della situazione, i vostri tratti personali e le vostre esperienze passate.
Le persone spesso formano le impressioni degli altri molto rapidamente con solo informazioni minime. Spesso basiamo le nostre impressioni sui ruoli e le norme sociali che ci aspettiamo dalle persone.
Ad esempio, potresti dare l'impressione di un autista di un city bus in base a come ti aspetteresti che una persona in quel ruolo si comporti, considerando le caratteristiche individuali della personalità solo dopo aver formato questa impressione iniziale.
Gli stimoli fisici possono anche svolgere un ruolo importante. Se vedi una donna vestita con un abito dall'aspetto professionale, potresti immediatamente supporre che lei lavori in un ambiente formale, magari in uno studio legale o in una banca.
Anche la presenza delle informazioni che percepiamo è importante. Generalmente, tendiamo a concentrarci sui punti più ovvi piuttosto che a notare le informazioni di base. Più il fattore è nuovo o ovvio, più è probabile che ci concentriamo su di esso. Se vedi una donna vestita con un abito sartoriale e i suoi capelli in stile con un mohawk rosa acceso, è probabile che tu presti più attenzione alla sua acconciatura insolita che al suo abbigliamento da lavoro ragionevole.
Categorizzazione sociale
Una delle scorciatoie mentali che usiamo nella percezione della persona è nota come categorizzazione sociale . Nel processo di categorizzazione sociale, categorizziamo mentalmente le persone in gruppi diversi in base a caratteristiche comuni. A volte questo processo avviene in modo consapevole, ma per la maggior parte, le categorizzazioni sociali avvengono automaticamente e inconsciamente. Alcuni dei gruppi di persone più comuni utilizzati includono età, sesso, occupazione e razza.
Come per molte scorciatoie mentali, la categorizzazione sociale ha aspetti sia positivi sia negativi. Uno dei punti di forza della categorizzazione sociale è che consente alle persone di esprimere giudizi molto rapidamente. Realisticamente, semplicemente non hai il tempo di conoscere ogni persona con cui entri in contatto su base individuale e personale.
L'uso della categorizzazione sociale consente di prendere decisioni e stabilire aspettative su come le persone si comporteranno in determinate situazioni molto rapidamente, il che consente di concentrarsi su altre cose.
I problemi con questa tecnica includono il fatto che può portare a errori e anche stereotipi o persino pregiudizi .
Considera questo esempio:
Immagina di salire su un autobus ma ci sono solo due posti disponibili. Un posto è accanto a una donna minuta, dai capelli argentati, l'altra è accanto a un uomo corpulento dalla faccia tetra. Basandoti sulla tua impressione immediata, ti siedi accanto alla donna anziana, che sfortunatamente risulta essere abbastanza abile nel raccogliere le tasche.
A causa della categorizzazione sociale, hai immediatamente giudicato la donna innocua e l'uomo come minaccioso, portando alla perdita del tuo portafoglio. Mentre la categorizzazione sociale può essere utile a volte, può anche portare a questo tipo di valutazioni errate.
Teorie implicite sulla personalità
Una teoria implicita della personalità è una raccolta di convinzioni e assunzioni che abbiamo su come determinati tratti siano collegati ad altre caratteristiche e comportamenti. Una volta che sappiamo qualcosa su un tratto cardinale , assumiamo che la persona esibisca anche altri tratti che sono comunemente collegati a quella caratteristica chiave.
Ad esempio, se impari che un nuovo collega è molto felice, puoi immediatamente supporre che sia anche amichevole, gentile e generosa. Come per la categorizzazione sociale, le teorie implicite sulla personalità aiutano le persone a formulare giudizi rapidamente, ma possono anche contribuire a stereotipi e errori.
Riferimenti
Bargh, JA, Chen, M., & Burrows, L. (1996). Automatizzazione del comportamento sociale: effetti diretti del costrutto del tratto e attivazione dello stereotipo sull'azione. Journal of Personality and Social Psychology, 71, 230-244.