Imparare a gestire efficacemente persone stressanti non è un'impresa facile. Troppe persone soffrono di collaboratori che rendono più difficile il loro lavoro o famiglie e amici che nel migliore dei casi potrebbero ignorare il loro impatto negativo o, nel peggiore dei casi, ricavarne qualche soddisfazione. Tra i molti sentimenti negativi che possono sorgere dal trattare con persone difficili, la maggior parte finirà per ridursi allo stress emotivo , che è il killer.
Lo stress è stato oggetto di molti studi di ricerca dedicati alla salute e al benessere (o, al contrario, alla malattia) e ha dimostrato di avere un impatto duraturo sul tuo stato mentale e sulla salute fisica.
Gestire lo stress e le persone che lo causano
Tutti incontrano stressanti quotidiani . Alcuni sono previsti o anche di routine. Altri ci sorprendono. Ad ogni modo, dobbiamo gestire un certo livello di stress ogni giorno, e il più delle volte, lo facciamo senza nemmeno pensarci.
Ma ci sono ancora molte volte in cui dobbiamo fare uno sforzo cosciente per affrontare lo stress e trattare con persone stressanti o "tossiche" è solo uno di questi. Sia che le loro azioni siano frustranti, crudeli o semplicemente negative, l'approccio migliore per lavorare con persone stressanti è essere proattivi e imparare come gestirli e il tuo stress.
Come gestire le persone stressanti
Ecco cinque ottimi consigli per imparare a gestire le persone stressanti:
1. Sii proattivo
Dato che hai già avuto a che fare con questa persona, puoi probabilmente risolvere la situazione nella tua testa. Potresti anche sapere esattamente cosa stanno facendo. Usa quella conoscenza per decidere cosa farai. Sii proattivo e decidi in anticipo come vuoi gestire la situazione e attenerti a quel piano.
Potresti semplicemente trovare questa decisione più facile che soffermarti sulla paura o sulla negatività prima dell'incontro, ed è certamente meglio che entrare senza un piano.
2. Controlla la tua reazione
Una persona a cui non importa ha un potere tremendo. Se qualcuno ti turba per come agiscono, cosa dicono, o cosa credono, chiediti "Perché me ne importa?" Non puoi cambiare o controllare le persone, ma puoi controllare come reagisci a loro. Prendendo il potere della tua risposta e reazione nelle tue mani non solo fornisci una barriera protettiva, ma puoi semplicemente togliere loro il potere.
3. Non salire sul loro bus emozionale
Le persone stressanti cercheranno di portarti con loro in una corsa emotiva. Si arrabbiano, ti arrabbi e ti capita di urlare. Si rattristano, si diventa tristi e tutti sono tristi. Non salire sul loro bus emotivo. Ascolta, parla e comunica , ma non lasciare che ti controllino innescando emozioni negative non necessarie.
4. Sapere di cosa hai bisogno
Quando incontri una persona stressante, conosci in anticipo quello che ti serve dall'incontro. Quali sono i tuoi obiettivi? Tieni a mente questi obiettivi mentre la conversazione fluisce e scorre. Riporta il discorso ai tuoi obiettivi. Se riesci a raggiungere i tuoi obiettivi, hai imparato come comportarti con questa persona.
5. Non abitare
Dopo il tuo incontro con una persona particolarmente stressante, non soffermarti su di essa. Se le cose sono andate male, fai del tuo meglio per correggerle o andare avanti. Puoi essere abbastanza sicuro che la persona stressante non sta pensando a te ed è alla prossima vittima. Non permettere che un'interazione stressante rovini il resto della giornata. Detto questo, puoi provare a imparare dalla tua esperienza e creare un piano per la prossima volta che ti trovi in quella situazione e poi lasciarlo andare.